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核对使用步骤

服务清单 · 08 分类 · 46 项

查清一项服务能不能办,从分类和状态两处看起

无论您是要给团队开通一项权限、调取一份办理凭证,还是取用企业资源的当前版本文件,都可以从下面的分类入口开始。永隆现金中心把适用对象与当前状态写在同一条目里,查到之后就知道该自助完成、还是需要联系我们安排。

01 · 分类检索

八类条目铺成一条索引,先收窄再展开

永隆现金服务清单查询按分类组织,共 46 项条目。点选任意一类,下面只留下这一类;再点一次或按“全部”,回到完整清单。每类条目数写在索引条上,宽窄一眼可比。

摊开的账册页面上覆盖细密表格线,侧光从左侧斜射进来
编号、条目名、办理状态并列在同一行,翻查时不必来回跳转。
按分类收窄 共 08 类 · 46 项
  • 已开放30
  • 灰度试运行5
  • 按需开通8
  • 筹备中3

02 · 条目清单

四十六项服务,按类别逐条摊开

每一类下面写明条目名、适用对象和当前状态。展开一类不会收起您已经打开的其他类别,来回对照时可以保留现场。想省事的话,直接按状态挑:标着“已开放”的,今天就能走完流程。

01 身份与权限 6 项 · 开放 4 · 灰度 1 · 按需 1
  1. 01-01个人账号身份对照个人用户已开放
  2. 01-02企业账号身份对照企业客户已开放
  3. 01-03常用身份权益切换常用人群已开放
  4. 01-04子账号权限分配企业管理员已开放
  5. 01-05多主体身份关联集团客户灰度试运行
  6. 01-06权限变更记录导出企业管理员按需开通

身份对照与权益切换怎么走 →

02 清单与状态 8 项 · 开放 6 · 灰度 1 · 按需 1
  1. 02-01服务条目按分类检索全部访客已开放
  2. 02-02条目办理状态查看全部访客已开放
  3. 02-03条目适用范围说明全部访客已开放
  4. 02-04条目编号速查常用人群已开放
  5. 02-05状态变更记录常用人群已开放
  6. 02-06条目收藏与置顶常用人群已开放
  7. 02-07批量条目对照企业客户灰度试运行
  8. 02-08清单数据导出企业客户按需开通

每月清单变更怎么看 →

03 企业资源与版本 5 项 · 开放 3 · 灰度 1 · 按需 1
  1. 03-01V4 专区文件取用企业客户已开放
  2. 03-02文件版本号查询企业客户已开放
  3. 03-03历史版本回溯企业客户已开放
  4. 03-04文件命名规则说明企业客户灰度试运行
  5. 03-05专属文件包整理企业客户按需开通

去看 18 份资源文件 →

04 档案与凭证查询 7 项 · 开放 5 · 按需 1 · 筹备 1
  1. 04-01办理凭证查验全部访客已开放
  2. 04-02电子回单检索个人用户已开放
  3. 04-03历史办理记录个人用户已开放
  4. 04-04账户流水对照个人用户已开放
  5. 04-05企业结算凭证归集企业客户已开放
  6. 04-06凭证补打申请个人 / 企业按需开通
  7. 04-07跨年度档案调阅企业客户筹备中

需要人工调档?来信说明 →

05 通知与提醒 4 项 · 开放 2 · 灰度 1 · 筹备 1
  1. 05-01清单状态变更提醒常用人群已开放
  2. 05-02资源版本更新提醒企业客户已开放
  3. 05-03办理进度通知全部访客灰度试运行
  4. 05-04到期与续用提醒企业客户筹备中

提醒怎么开、在哪里看 →

06 培训与指引 6 项 · 开放 4 · 按需 2
  1. 06-01三步上手对照新访客已开放
  2. 06-02清单使用讲解常用人群已开放
  3. 06-03线上专题培训报名企业客户已开放
  4. 06-04区域服务商讲解预约企业客户按需开通
  5. 06-05操作指引文件取用企业客户已开放
  6. 06-06内部培训材料整理企业客户按需开通

从查状态到取文件的三步 →

07 合作与接入 5 项 · 开放 2 · 灰度 1 · 按需 1 · 筹备 1
  1. 07-01区域服务商内容同步服务商已开放
  2. 07-02清单讲解落地支持服务商已开放
  3. 07-03接口对接咨询企业客户按需开通
  4. 07-04联合清单维护服务商灰度试运行
  5. 07-05系统级数据接入企业客户筹备中

区域服务商合作怎么展开 →

08 支持与反馈 5 项 · 开放 4 · 按需 1
  1. 08-01邮件人工支持全部访客已开放
  2. 08-02电话咨询全部访客已开放
  3. 08-03条目释义问询全部访客已开放
  4. 08-04问题反馈与跟进全部访客已开放
  5. 08-05专属客户支持企业客户按需开通

写清条目编号,处理更快 →

03 · 状态释义

四种状态,对应四种不同的下一步

看见状态铭牌,就知道这件事今天是自助完成、需要申请,还是先等一等。铭牌可以点按或聚焦,含义会浮出来。

  • 已开放已开放:网页版可直接办理,无需另行申请。

    今天就能走完

    功能与流程都已上线,个人与企业账号都能直接进入办理。适合身份对照、清单检索、凭证查验这类高频动作。

  • 灰度试运行灰度试运行:面向部分账号开放,体验中可能调整。

    先小范围试一遍

    已向部分客户开放使用,细节仍会随使用反馈调整。愿意先试的客户,我们会安排专人跟进,把遇到的问题收上来。

  • 按需开通按需开通:确认适用条件后由人工安排开通。

    来信说明,再安排

    需要先确认您的使用场景与账号情况,由人工判断后安排。来信写清条目编号与用途,来回沟通会少很多。

  • 筹备中筹备中:尚在准备阶段,暂不受理办理。

    还在准备,暂不受理

    这类条目已经排进后续安排,但当下还不能办理。您可以先关注清单月报,状态一转就会在清单里更新。

清单状态在每月首个工作日统一维护,维护完成后条目上的铭牌随之更新。

金属铭牌上压印的编号与凹槽特写,表面有轻微氧化痕迹
状态铭牌沿用实体档案标签的做法:边框即状态,颜色不喧哗。

04 · 企业资源专区

十八份文件,五个用途分组,版本号写在名字里

企业客户资源下载永隆现金V4 版本文件时,先看专区顶部的当前版本号,再按用途找组:产品说明、版本日志、操作指引、清单模板、合规与声明。文件名末尾就是版本号,同一份文件在专区保留最近三个历史版本。

一排贴有等宽编号标签的档案盒整齐排列在柜格中,标签文字不可辨读
五类文件按用途分盒存放,取用时从组名进、从版本号出。

产品说明4 份

  • 永隆现金-产品说明-V4.2.pdf V4.2 3.6 MB
  • 永隆现金-服务范围说明-V4.2.pdf V4.2 2.1 MB
  • 永隆现金-权益档位说明-V4.2.pdf V4.2 1.8 MB
  • 永隆现金-视觉与品牌说明-V4.2.pdf V4.2 4.2 MB

版本日志3 份

  • 永隆现金-版本日志-V4.2.txt V4.2 96 KB
  • 永隆现金-版本日志-V4.1.txt V4.1 88 KB
  • 永隆现金-版本日志-V3.4.txt V3.4 74 KB

操作指引5 份

  • 永隆现金-身份对照操作指引-V4.2.pdf V4.2 2.4 MB
  • 永隆现金-权益切换操作指引-V4.2.pdf V4.2 2.0 MB
  • 永隆现金-清单检索操作指引-V4.2.pdf V4.2 1.7 MB
  • 永隆现金-凭证查验操作指引-V4.2.pdf V4.2 2.2 MB
  • 永隆现金-移动端使用指引-V4.2.pdf V4.2 1.5 MB

清单模板3 份

  • 永隆现金-服务清单模板-V4.2.xlsx V4.2 640 KB
  • 永隆现金-档案归档模板-V4.2.xlsx V4.2 512 KB
  • 永隆现金-条目对照表-V4.2.xlsx V4.2 288 KB

合规与声明3 份

  • 永隆现金-个人信息说明-V4.2.pdf V4.2 720 KB
  • 永隆现金-网站声明-V4.2.pdf V4.2 460 KB
  • 永隆现金-服务商合作规范-V4.2.pdf V4.2 980 KB

05 · 办理与获取

从查状态到拿到文件,三步之内

把已经想清楚的事做掉,不必来回问。下面三步覆盖了大多数客户的路径,顺序可以按您的需要调整。

  1. 01

    在分类里定位条目,看清铭牌

    先在索引条上选类别,展开后找到条目名。铭牌写“已开放”就可以直接进办理页;写“按需开通”的,把条目编号记下来,下一步会用到。

  2. 02

    在权益面板完成身份对照,切到合适档位

    常用人群在网页版权益面板完成身份对照后即可切换会员权益,普通、常用、企业三档分别覆盖 5 项、9 项、14 项权益条目,切换当日生效,同一账号每个自然日可切换 3 次。操作步骤见使用指南。

  3. 03

    按版本号取用文件,或来信安排

    企业客户在专区按用途找到文件,文件名末段即版本号;需要按需开通的条目,把条目编号与文件名称一并写进邮件,处理时不必再回问。联系方式的写法见这里。

装订成册的清单模板堆叠在木桌边缘,可见装订线与纸边层次
清单模板可以按您的内部流程再组织,装订顺序由您定。
印章压在带有版本编号区域的纸面上,只表现压痕与纸张纹理
版本号与清单状态在同一个维护窗口内同步落定。

06 · 版本节奏

小版本按季度推进,大版本按年度落地

站点从 V1 建档版起步,经 V2 清单版、V3 权限分层版,走到现在的 V4 清单检索版,当前资源版本为 V4.2。您关心的条目状态与文件版本,都跟着同一条节奏走。

  • 季度

    小版本每季度更新一次,条目增减与文件改版在这一步完成,版本号末段随之变化。

  • 每月

    清单状态在每月首个工作日维护,已开放、灰度试运行、按需开通、筹备中四种铭牌按实际情况调整。

  • 每年

    大版本按年度推进,栏目结构与检索方式的变化在这一步落地,历史版本文件仍可在专区回溯。

翻看版本日志与清单月报

下一步

还没确定从哪一条开始?

第一次使用,可以先看三步上手说明;已经知道要办什么但对状态有疑问,直接来信或来电,写清条目编号会更快。